“Mi Historial”
Alicia Moreno
Gestión clínica de las consultas a domicilio.
Superpoder
Soy muy trabajadora y me involucro al 100% en todas las actividades que realizo.
El concepto
Durante mi proceso de investigación tuve la oportunidad de estar con profesionales del sector sanitario en centros de salud y en sus visitas a domicilio.
Me di cuenta de que fuera de sus centros sanitarios carecían de cualquier herramienta digital que les permitiera consultar el historial clínico del paciente o introducir en su sistema sanitario los nuevos datos recogidos durante la visita.
El contexto
Mi Historial es una herramienta de gestión para que el personal sanitario tenga toda la información sobre sus pacientes en sus visitas a domicilio ó posibles urgencias.
Además de poder consultar el historial clínico y así dar un mejor cuidado al enfermo, puede realizar tareas relacionas con la gestión de sus citas y la actualización de su estado de salud.
Propuesta de valor
Mi proyecto resuelve un problema real que está sucediendo actualmente en nuestro sistema público de salud. Mi historial aportaría la información básica para que profesional sanitario pueda desempeñar sus funciones y así dar un cuidado al paciente de calidad, reduciendo el tiempo que dedica a sus tareas administrativas y aumentándolo en el trato con el paciente.
El proceso
Tenía muy claro que quería hacer un producto relacionado con el personal sanitario, ya que todo lo que mejore sus condiciones de trabajo repercutirá de manera positiva en el paciente. Pero lo que realmente me ayudó a enfocar mi proyecto fue estar con ellos en su ámbito laboral, observando su forma de trabajar y todos los medios con los que cuentan. Fue en ese momento donde descubrí el problema al que se enfrentaban cada vez que tienen que atender a una persona fuera del hospital y la falta de medios digitales para suplir esa falta de información.
Lecciones aprendidas
La principal lección que saco después de realizar este proyecto es la gran importancia que tiene la investigación. Conocer de primera mano la problemática de un determinado sector te ayuda a visualizar y diseñar un producto.
Próximos pasos
El principal impedimento para convertir este producto en realidad es la división existente de las bases de datos de los pacientes dependiendo a la comunidad autónoma a la que pertenezcan. Centralizando estas bases de datos, esta herramienta tendría una gran utilidad en los servicios de urgencias o visitas a domicilio.
